Webs: ImaGENIO vs. ONO

Imagenio
Tras las últimas noticias de que ONO está ultimando la compra de Auna Cable he estado mirando en Internet las ofertas de televisión por cable de ONO y Telefónica. La página de Imagenio me parece buenísima. El diseño combina imagen y palabras de tal forma que transmite clara y rápidamente “lo que es” Imagenio y las ofertas que tiene. Frente al portal de Telefónica que es enorme e intenta apelar a audiencias tan distintas, el apartado de Imagenio resulta fácil de navegar. En su sitio Web quizá falta una herramienta de búsqueda más funcional y un correo electrónico de contacto para que el usuario se pueda comunicar con la organización de Imagenio sin tener que ser cliente. Además, teniendo en cuenta que el internauta puede tener un mayor interés en las facilidades interactivas, la página de Imagenio no destaca los servicios interactivos que ofrece. En cuanto al manual de instrucciones cabe destacar su volumen, (¡ciento y pico páginas!) que rompe con la línea de brevedad y claridad del sitio web. Yo creo que el mayor acierto de la web de Imagenio es su “independencia” del portal genérico de Telefonica y sus ofertas de adsl,…

Por el contrario, el apartado en la Web de ONO que ofrece la información sobre televisión digital es mucho menos “usable” que la de Imagenio. No presenta claramente diferenciada lo que es la tele digital. Mi recomendación de usuario que persigue información rápida es que cambien radicalmente el diseño de la presentación sobre su tele digital. Deberían de testar la usabilidad del portal actual para utilizar los resultados como benchmark para un nuevo diseño en la Red de ONO y su tele digital radicalmente distinto.

Lo siento pero no puedo continuar me asaltan las ganas de irme a la playita…

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“Si nos atacan nos defenderemos”

Antena 3 y Telecinco presentaron el viernes un informe de Deloitte sobre la situación de la televisión en Europa, concluyendo que «el modelo español es el de mayor competencia y pluralidad del entorno europeo». Para llegar a tal conclusión se basan en: 1) El Alto número de operadores y 2) el hecho de que España es el único país de nuestro entorno en el que las televisiones públicas participan sin restricciones en el mercado publicitario.
En el "Estudio comparativo sobre el número de operadores y canales de televisión comercial en Europa" han analizado los mercados de Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y España, fijándose sobre todo en el número operadores (eso sí de acuerdo con el pib población,… de cada país). Este estudio es el contraataque de Telecinco y Antena 3 (unidas) al gobierno en dos flancos: ante las afirmaciones del gobierno de más canales analógicos = más pluralidad y el énfasis del estudio en que las televisiones publicas en el resto de los países no participan en el mercado publicitario como las televisiones comerciales. Pero no hay ninguna referencia en el estudio sobre la existencia de entes reguladores del sector audiovisual en los países comparados, será por qué España concretamente no tiene uno? Y Cuantos de esos operadores plurales tienen canales de los que llegan a la mayoría de la población?

Por otro lado Veo TV, está considera que tendría que tener una cierta posición de ventaja en la concesión de un presunto canal analógico “porque nosotros no tenemos ninguna participación en ninguna cadena generalista, como ocurre con Net en Telecinco.”
Parece que todos están por la Defensa del pluralismo (s):
OPCIÓN A: Telecinco, Antena3: Pluralismo entendido por número de operadores, es decir llendo “más allá del número de canales”. NO s encontramos excepcionalmente como país más plural, no son necesarias más concesiones.
OPCIÓN B: Más canales analógicos= mayor pluralismo (no han entrado a valorar a quien le toca)
OPCIÓN C: Veo TV: Pluralismo con la concesión de un nuevo canal analógico a Veo TV porque no participa en ninguna cadena generalista
OPCIÓN D: Sogecable: fomento de pluralismo a través de emisiones en abierto o sino con la concesión de un nuevo canal
(Y Net TV no sé).
Por favor que alguien dé UNA definición de lo que es pluralismo!!

Y sobre los operadores, ONO quiere comprar a Auna Cable convirtiéndose en competidor directo Sogecable. Parece que ya ha empezado la competición, el presidente de ONO (Eugenio Galdon) culpa a Sogecable del fracaso de la televisión de pago con un 15% de penetración España mientras que en otros países tiene más del 50%. Además ha denunciado la falta de competencia y la escasa introducción de nuevas tecnologías por parte de Sogecable.
…A Sogecable le están dando por todos los lados.

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COMPARECENCIAS Y +

El 10 hubo comparecencias en el Senado ante al Comisión de la Sociedad de la Información y el conocimiento.

Básicamente el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros destacó:

- que más TV analógicas = mayor pluralidad
- que el apagón analógico se hará como max. en 2010,
- y, confirmó que el Gobierno presentará antes del verano el anteproyecto de Ley General Audiovisual, con la que se creará un Consejo Superior de los Medios Audiovisuales = autoridad independiente que regule y, en su caso, sancione, la actividad de todos los operadores en el mercado audiovisual.

Los reproches de La Oposición (el PP):
- nuevas licencias de TV en analógico = no impulsa la TDT, ni la pluralidad y la competencia
- Adelantar aún más el apagón (al 2008)

En el ámbito de lo privado, Sogecable denunció la existencia de una campaña «de difamación y tergiversación de la realidad» ante la posibilidad de que el Gobierno beneficie analógicamente a Grupo Prisa. En esta línea Telecinco advirtió que «no se pueden cambiar por sorpresa las reglas de juego» y consideró que si se hace, «lo lógico sería que se convoque un nuevo concurso».

Y mientras tanto Net TV hace peripecias para apuntarse a la cola de la posible concesión para emitir en analógico.
Esta claro que el punto en el que todos coinciden en hablar es sobre las concesiones analógicas y la pluralidad. Pero ¿Pluralidad de qué? De contenidos? De dueños? Creo que de canales,.. aunque si sólo se abriese la emisión de canal plus, no habría más canales, ¿no?
Bueno, saltando a otro tema según recoge «El Anuario de la televisión 2005» que edita Geca en los últimos diez años, la tele ha perdido un 31,6 por ciento de su audiencia menor de 25 años. Según el estudio Navegar por internet y la Play han sido sus mayores rivales. De acuerdo con la postura del gobierno y RTVE que considera la televisión como un bien público, social, de todos… no debería de prestar más atención a estos jóvenes? Canales con CONTENIDOS dirigidos a este segmento de la población, una televisión digital que ofrezca verdaderas posibilidades de interactividad (sus rivales Internet y la Play son 100% interactivos)….

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Del Maresme a Ciudad Real

“El futur de la televisió digital comença al Maresme”


(tríptico en: http://www.tdtcat.net/pdf/TRIPTIC_TDT.pdf)
“Maresme Digital” y la experiencia local de TDT de Ciudad Real son un par de proyectos públicos digitales.

“Maresme Digital” es una experiencia lanzada por las instituciones públicas catalanas. La comarca del Maresme en el pasado había tenido una cobertura pobre de la señal de la tele analógica y por eso decidieron llevar a cabo el proyecto piloto de la TDT allá. El proyecto se centra en cuatro canales públicos digitales de Catalunya: TV3, C33/K3, 3/24 y un canal piloto además de ciertos contenidos interactivos.
Los encargados de comunicar la información a los ciudadanos sobre la TDT fueron instituciones locales, el Consell Comarcal y los ayuntamientos, al menos teóricamente parece acertado que el canal comunicación a los ciudadanos se haga con criterios de proximidad. También han subrayado la importancia de que las tiendas que venden los aparatos para los usuarios finales dispongan de mercancía suficiente a precios asequibles y, que informen a los compradores (o sea los ciudadanos del Maresme) de la TDT.

En el tríptico de información destaca el papel de las instituciones y medios catalanes, especialmente los públicos, para el proyecto. No sé si habrá resultado eficaz pero me parece bastante buena idea que hayan facilitado un teléfono de contacto con las instituciones públicas (112) para informar a los Maresmeños (los del Maresme) sobre la TDT. También recomiendan en el tríptico la identificación de calidad a través del logo de DVB.

En el proyecto hay otros elementos que no me parecen tan positivos como el excesivo protagonismo de medios e instituciones públicas. Además, teniendo en cuenta que los telespectadores lo que más valoramos en la TDT es el aumento en el número de canales en el tríptico no se subraya esta faceta de la TDT. Quizá una mayor colaboración entre actores públicos y privados del sector…
En cuanto a los servicios interactivos, no se explican suficientemente, bien por omisión, bien porque todavía no están desarrollados.

Fijándome en el proyecto de Ciudad Real me ha sido imposible encontrar en la Red cualquier referencia a medidas y estrategias concretas de este proyecto. Según mis informaciones el Ministerio de Industria y Fomento comunicó el 18 de enero que el municipio de Alcázar de San Juan “implantará la primera experiencia de televisión digital en España en un entorno local.” En este comunicado también explicaban que el proyecto estará financiado por el Ministerio (dentro del programa “ciudades digitales”), el Ayuntamiento de San Juan, la Junta de Castilla-La Mancha y otras instituciones públicas y privadas. ¿Pero de qué se trata? ¿A qué se refieren con “primera experiencia de televisión digital en España en un entorno local”?
Ya me enteraré….En todo caso creo que a través de experiencias locales y regionales son la mejor forma en la que las instituciones públicas nos pueden ayudar en el salto a la tele digital.

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TVE y una Plataforma digital?

Estos días he estado leyendo el ladrillo del Comité de Sabios (doscientas y pico páginas). En el ámbito de “lo digital” subrayan el papel de locomotora para el apagón analógico del ente público. Comparto con el Informe la opinión sobre la paupérrima Web de TVE. Si quieres averiguar alguna información sobre el “ente público” no intentes enterarte a través de su Web. La Web de “la Televisión de todos”, www.rtve.es informa sobre su organigrama y contenidos semanales, conceptos como canal de comunicación (de ida y VUELTA) participación,…. quedan muy lejos de su página.
En www.televisiondigital.electronicafacil.net he leído la noticia que la RTVE lanzará una plataforma con 22 canales gratuitos de televisión digital terrestre (TDT) a principios de octubre. Entre los canales estarán los temáticos de TVE y también canales nacionales convencionales, públicos y privados, sobre los que aún no se conoce los contenidos.

Es en una ponencia de Carmen Caffarell, de enero de 2005, en el Ciclo de “Los medios de comunicación ante la España actual” donde he encontrado la descripción más concreta sobre la supuesta plataforma.
“Les recuerdo, que, de este modo, en la futura plataforma española de TDT puede haber doce programas nacionales producidos por empresas comerciales y ocho por RTVE a los que se unirían los programas autonómicos y locales, públicos y privados.” ( p. 18).
A juzgar por los tiempos verbales de la ponencia se deduce que la locomotora digital aún no tiene claro su trayecto.

Al igual que en el Reino Unido (con Freeview) parece que el ente público va a apostar por impulsar la televisión digital tras el fracaso de la iniciativa privada Quiero TV (en el Reino Unido ITV). Volviendo al Informe de los Sabios me parece interesante la recomendación concreta de la claúsula “must carry” para que todas las plataformas, cualquiera que sea su vía de transmisión (satélite, cable, terrestre) y su propiedad, tengan que ofertar a sus suscritores de forma gratuita los canales del ente público.

Esta semana, en la “esfera privada” el grupo Vocento ha presentado ante el Ministerio de Industria un plan de desinversión en la cadena digital Net TV (propietario del 75%). La razón que han dado a los medios es que:
“se trata de cumplir con la obligación legal establecida por el anterior Gobierno del PP, que fijó como límite el 1 de enero de 2005 para mantener a la vez participaciones en dos cadenas de televisión de ámbito estatal, en este caso Net TV y Telecinco, donde Vocento cuenta con un 13 por ciento del accionariado….Las fuentes consultadas explicaron, además, que Vocento contaba con la tramitación por vía de urgencia del proyecto de ley de TDT, entre cuyos objetivos figura eliminar dicha incompatibilidad,…” (La Nueva España, 8 de marzo).
No entiendo a Vocento…

Jeroglífico: Cuando el gobierno socialista pretendió aprobar el proyecto de ley de impulso de la televisión digital terrestre por vía de urgencia la respuesta inmediata de una serie de empresarios mediáticos (entre ellos el grupo Vocento) fue el Comunicado “Preocupación por el favoritismo del gobierno”. Ahora el poryecto se tramita por vía ordinaria y Vocento tiene que desinvertir en Net TV. ¿?
Si consigues dar con la solución, Por favor escribe un comentario porque yo no he sido capaz de descifrarlo.

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Peregrino Digital- Aún en Londres

Sin ninguna duda el crecimiento de espectadores digitales del año pasado en Gran Bretaña ha sido vía terrestre. Los espectadores con una única inversión en la compra del sintonizador han accedido a nuevos canales (desentendiéndose de cuotas mensuales). El gobierno británico, la BBC y agentes del sector han favorecido esta vía ofertando sintonizadores para ver más canales a través de la plataforma Freeview.

La BBC además de los clásicos BBC1 y 2 ha lanzado una serie de canales digitales: Cbeebies, Bbc3 , Bbc4 y Cbbc. Cbeebies y Cbbc son canales para niños mientras que los otros dos se pueden clasificar como canales nicho ( la Bbc3 está dirigida a gente de
25-34 años).
En un estudio (“Preventing the Digital Televisión and Technological Divide”) que realizaron desde una perspectiva de exclusión social concluyeron que el uso de la tv digital está desigualmente distribuido socialmente: los grupos de ingresos altos y los jóvenes son los que más la ven, mientras que los que menos la ven son la gente con menores ingresos y las personas más mayores. Dado el marcado carácter “público” de la BBC no entiendo porque no hay un canal dirigido a las personas más mayores ¿?

El impulso digital desde las “instituciones públicas” repercute de alguna manera en el mercado (no sé si positiva o negativamente). Hasta hace poco en el Reino Unido BSkyB llevaba la voz cantante en televisión digital (vía satélite). Seguramente como reacción al fuerte crecimiento de la recepción digital vía terrestre, ha lanzado Freesat. Con un único pago de 140 libras se tiene acceso a 140 canales de tele, radio y algunos servicios interactivos (incluye la instalación del satélite, el decodificador y la instalación). Freesat ofrece más canales y la posibilidad de una mayor interactividad que Freeview debido a las limitaciones de interactividad de la vía terrestre. Con esta oferta BSkyB pretende:
no perder espectadores,
que a la larga sus (tele)videntes se suscriban a algunos canales de pago
y que disfruten de una serie de servicios interactivos (ej. juegos y apuestas).

No sé si este dinamismo digital repercute positivamente en el mercado. De lo que sí que estoy seguro es que el espectador tiene una mayor libertad de elección (al menos en cantidad y modo de recepción).

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Peregrino Digital- Viaje a Gran Bretaña

Hoy deseaba enterarme sobre los proyectos que se están llevando a cabo para el impulso de la tele digital. Dado a la falta de información que hay en España (en Internet) sobre estos proyectos (¿será que todavía no hay ninguno?), he estado en-red-ando por otros países. El gobierno británico, como el de aquí, tomó la decisión de pasar de analógico a digital por vía terrestre. Pero, a diferencia del de aquí, han decidido que el apagón se realizará en 2012. Las dos grandes críticas a esta decisión han sido: uno la inversión monumental que están llevando a cabo (plataforma digital de la BBC,…) y dos, la elección de la vía terrestre, en vez de cable o satélite que permiten un mayor grado de interactividad.

El Gobierno inglés creó una especie de Comisión (Digital Televisión Group) para impulsar la televisión terrestre digital incorporando a todos los agentes del sector. A mí, como ciudadano televidente no me interesan tanto las infraestructuras, la ingeniería digital,.. que acarrea el cambio sino que me interesan el efecto que va tener en mi hábito diario de ver la tele. Por eso, dentro del organigrama creado para el cambio digital me he fijado en el Grupo de Comunicación y de estrategia de marketing que han formado en las islas británicas para informar y comunicar sobre el tema. El denominado MARCOMM ha realizado una serie de publicaciones y promociones en los medios tradicionales y los nuevos medios sobre la TDT (tele digital terrestre). También han desarrollado un logo para garantizar a los ciudadanos información fiable sobre tele digital y para informar sobre los productos y servicios que cumplen ciertos criterios técnicos.



Go Digital fue un proyecto piloto llevado a cabo por empresas del sector (BBC, BSkyB,…), en el que dieron acceso a hogares únicamente televisión digital. Tenían como objeto identificar los obstáculos para que la gente tome la decisión de pasarse a digital. Dentro de las conclusiones destacaron que los espectadores lo que más valoraron fue el incremento del número de canales (especialmente los de noticias y niños). También valoraron positivamente la mejora en sonido e imagen. Aunque estimaron que los servicios interactivos eran interesantes no los consideraron un elemento decisorio para adquirir tdt.

La BBC y su plataforma Freeview tienen un papel muy activo en el impulso de la tdt. Este “activismo” ha frenado la creación de canales privados digitales (!!). Tal es caso de un canal sobre arte que iba a emitir en digital pero no llegó a “nacer” porque la BBC dentro de sus cuatro nuevos canales uno exclusivamente de Arte.
El apagón en Gran Bretaña se hará en 2012 y eso que es uno de los países con mayor penetración digital (cable, satélite y terrestre) del mundo. En España nos adelantaremos dos años, se hará en 2010, espero que no muchos nos quedemos a oscuras.

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PEREGRINO DIGITAL (1)

Ayer por la noche Angels Barceló daba la noticia que Tele 5 en 2004 ha tenido unos beneficios de 215 millones de euros (Enhorabuena!). Dos cosas me vinieron a la cabeza: uno, no me extraña que no quieran compartir beneficios con la concesión de otro canal analógico y, dos, ¿cómo puede ser que la tele pública tenga tales pérdidas?

Aislándome de los titulares analógicos y con la firme decisión de migrar a lo digital me encuentro con un primer problema: para recibir contenidos digitales en mi tele analógica necesito un aparatito que traduzca esta nueva señal (dícese sintonizador) y necesito modificar mi antena convencional (la que está en el tejado). ¿Me hará falta un único traductor? ¿Me decido y me lo compro? ¿o será incompatible con no sé que canal y tendré que comprarme otro, en breve?
Cada vez veo más claro que el Estado tiene que dar ciertas directrices...

Con alegría me he encontrado que el gobierno no sólo se ha dedicado a adelantar dos años el apagón analógico sino que ha creado (el 22 de febrero) una Comisión para la transición a la Televisión Digital en la que parece, estarán presentes los distintos actores del sector. Además el gobierno ha aprobado incentivar una rebaja del IVA del 16% al 7% la adquisición de sintonizadores de Televisión Digital Terrestre (TDT) y para las reformas en las antenas convencionales para poder recibir estas emisiones.
Todo esto está muy bien pero me he enterado de ello porque he tenido el firme propósito de hacerlo… todavía no he conseguido descifrar más medidas concretas dirigidas al público soberano. Me da la sensación que son cambios en la vida que necesitan de una gran concienciación por parte de los televidentes y, de momento se están dando tímidos empujones para el cambio. ¿Qué papel va a jugar la tele pública? ¿Quién esta dispuesto a realizar las inversiones necesarias para el cambio?

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Crónica de un espectador analógico (2)

En este escenario mediático lo analógico ocupa más “comunicación” que lo digital. Ayer en el programa 59 segundos abordaron el tema centrando el intercambio de “59s” en la concesión de un canal analógico. En la prensa escrita abundan titulares como “Veo TV alega que tiene más derecho para emitir que Canal +” (en analógico, se entiende)… En definitiva persiste el continuo cruce de acusaciones en el campo de lo analógico…

De acuerdo con mi naturaleza precavida he tomado una decisión. De la misma forma que tomé medidas para no verme perjudicado con el temido efecto 2000 e igual que aguante las primeras colas en el Banco para cambiar mis últimas pesetillas por euros, he decidido iniciar el viaje sin retorno a la tv digital... Temo quedarme a oscuras repentinamente cuando tenga lugar el “apagón analógico”.

Con este propósito he estado haciendo pesquisas sobre la televisión (extra) terrestre (http://www.elmundo.es/ariadna/2005/223/1109356644.html descripción sobre la TDT; ¿De qué se trata?). Para resumir: varía la forma de emitir los contenidos televisivos condensando más contenido en menos espacio, en definitiva más canales. ¡Hasta aquí la panacea! A medida que me informo más mi confusión crece. No entiendo porque tanto revuelo entorno a la concesión de otro canal analógico ¿? ¿Por que se pelean por algo que va a quedar obsoleto en breve (2010) y no dirigen los empresarios mediáticos sus recursos hacia lo digital? Da la impresión que les parece que es una idea genial…pero de momento quieren canales analógicos.

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Crónica de un espectador analógico

Hace un par de semanas se desencadenaron una serie de siniestros acontecimientos que, creía tenían como tema principal la televisión digital.

De acuerdo con mis fuentes analógicas: prensa y demás medios (tv y radio), el primer síntoma de esta tercera guerra lo identifico en las medidas anunciadas por el Gobierno el 30 de diciembre que subrayaban la necesidad de impulsar el pluralismo y la colaboración del Gobierno con los actores del sector para esbozar un Plan para la digitalización. Anteriores a estas medidas nos podemos remontar al programa electoral del PSOE (www.iceta.org/progpsoe.pdf) en referencia a los medios. En este ámbito pienso que también iba dirigida la formación del llamado Comité Sabios.

Como espectador de estas primeras batallas he identificado unos bandos de la guerra incipiente. La causa desencadenante puede ser el deseo del gobierno de tramitar el proyecto de ley de impulso de la televisión digital terrestre por vía de urgencia. El Ejecutivo defiende esta opción considerando que clarifica los ritmos para la inversión por parte del sector para el apagón analógico y alarga el plazo de concesión de nuevas licencias. Los contrarios a la tramitación de urgencia de este proyecto subrayan que este proyecto elimina el límite de tres canales analógicos, temiendo que conceda una nueva licencia al grupo Prisa para emitir en abierto. La cosa se complica aún más con la votación contraria por parte de CiU a la tramitación de urgencia propuesta por el Ejecutivo. ¿?

La respuesta inmediata de algunos medios (Recoletos, Vocento, El Mundo, La Razón, Abc, Antena 3, Telecinco, Ondacero, COPE, Punto Radio) ha sido el Comunicado “Preocupación por el favoritismo del gobierno”. Tomando al pie de la letra que una imagen vale más que mil palabras para la lectura del Comunicado los altos cargos de estas empresas se sentaron a lo largo de una mesa para hacerse la foto mientras que en un atril alguien leía tal comunicado sin que tomaran la palabra en ningún momento, como si de actores de mimo se tratara. La reacción colateral del Grupo Prisa y el Grupo Godó ha sido el comunicado “Sorpresa ante las manipulaciones Informativas”. Desde mi visión de espectador, he pensado importante identificar las distintas posturas de los medios para tomar conciencia del ángulo de objetividad de mis fuentes(www.el-mundo.es/www.abc.es/
www.elpais.es/
www.larazon.es/).


… Mientras tanto el gobierno ha estado coqueteando sobre las posibles peticiones analógicas para favorecer el pluralismo, pero ¿qué hay de esa televisión digital y su impulso?? De acuerdo con la hoja de ruta no consigo comprender el salto de digital a analógico que se ha dado en estos últimos días. Aunque mi estado es de confusión, sí, he escrito bien de digital a analógico. Mientras todos hablan del apagón analógico hay un giro de los acontecimientos en la dirección contraria, ¿Qué significa todo esto?????

Bueno, de momento, tanto Canal Plus como El Mundo han informado ya sobre su petición para la concesión de un canal analógico para sus respectivos grupos…

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